2022年， 住房和城鄉建設部 發布《住房和城鄉建設部辦公廳關于全面加快建設城市運行管理服務平臺的通知》（以下簡稱“通知”）。通知提出，2023年底前，所有省、自治區建成省級城市運管服平臺，地級以上城市基本建成城市運管服平臺。2025年底前，城市運行管理“一網統管”體制機制基本完善，城市運行效率和風險防控能力明顯增強，城市科學化精細化智能化治理水平大幅提升。 根據工作指導意見，各省、市需按《城市綜合管理服務平臺建設指南》要求，完成運管服平臺建設以及數據上報。

南威軟件遵循住建部“一指南四標準”，參照當前國內試點平臺建設經驗，打造管理體系、應用體系、數據體系、運行環境“4大體系”，重點圍繞“7+3+3”城市運行管理服務平臺應用框架，完善當前城市運行安全、城市綜合管理服務能力，建設匯聚城市運行、城市管理、城市服務相關數據資源，借助城市運行監測系統，著力提升城市運行監測分析研判能力，構建具有南威特色的城市運行管理服務平臺。

全場景AI，提升城市治理智能化

(資料圖)

聚焦AI能力建設，用算法代替人力，充分發揮現有基礎設施建設成果，通過提供基礎數據整合、物模型構建、算法、事件識別等應用，提升城市治理智能化。

數據智能分析，風險提前防范

針對市民關注的熱點、敏感事件、一人多訴、多人同訴等事件，利用大數據分析預判，提前形成提醒函發送相關單位，提醒各有關部門盡早警覺、提前干預、將矛盾化解在萌芽階段。

AI賦能，未訴先辦

通過AI賦能，結合視頻識別、監測報警、數據分析，快速、準確地識別出異常事件，在事件發生之前采取相應的措施，以人工智能代替傳統人工模式，實現事件未訴先辦，降低人力成本，提高人民滿意度。

目前，南威運管服平臺已在泉州、龍巖、仙桃等地市落地應用，助力當地城市管理者進行精細化、智能化管理。其中， 泉州市城市運行管理服務平臺 匯聚市、區、縣基礎及運行數據，形成集決策、指揮、分析為一體的城市運行管理服務平臺，實現對城市運行的智能研判和公共資源調度，從而增強對各類突發事件、疑難問題的處置能力。目前，泉州市城市運行管理服務平臺累計匯聚數據達千萬級，平臺新建及利舊系統共計36個，接入15類設備數量超6000個，支持超10種傳輸協議，管理服務區縣12個。

龍巖智慧城管一期 主要以行政執法及戶外廣告管理為切入點，借助移動APP端、平臺對接等手段實現行政執法全流程線上監管，有效解決龍巖城管局執法流轉慢、設施管理難的管理痛點。力爭實現管理和服務的無縫隙、無盲點，為城市打造優良的“宜居”“宜商”環境。

仙桃市城市綜合管理服務平臺項目 參照國家新型智慧城市建設總體要求以及智慧城市的建設規劃，對事件進行分級分類動態管理，整合45個大類、480個小類事項，實現事件的國標七步法閉環辦理流程。

未來，南威軟件將持續發揮行業經驗、技術等優勢，運用數智力量，讓城事“盡收眼底”，管理“耳聰目明”，為數字城市注入源源不斷的活力，助力城市運行實現“一網統管”。